Turizm sektöründe rekabetin giderek yoğunlaştığı günümüz koşullarında, işletmelerin sürdürülebilir başarı elde edebilmesi büyük ölçüde sundukları deneyimin kalitesine bağlı hâle gelmiştir. Konaklama işletmeleri açısından bu deneyimin önemli bileşenlerinden biri olan animasyon aktiviteleri, yalnızca eğlence sunan tamamlayıcı hizmetler olarak değil, konukların genel konaklama deneyimini şekillendiren, algılarını yönlendiren ve davranışsal niyetlerini etkileyen stratejik unsurlar olarak değerlendirilmektedir. Bu bağlamda animasyon deneyiminin niteliğinin anlaşılması, hem akademik literatür hem de sektör uygulamaları açısından büyük önem taşımaktadır.
