Günümüzde küreselleşmenin etkisiyle birlikte rekabetin artması; işletmeleri, müşterilerin beklentilerinin de ötesinde farklı ürün ve hizmetlerin geliştirilmesine yönlendirmektedir. İşletmeler için farklı ürün veya hizmetlerin geliştirilmesinin yanısıra ürün veya hizmetlerin müşterilerin algısında yer etmesi bir başka önemli husus haline gelmiştir. Nitekim hava taşımacılığı sektöründeki işletmeleri de rakiplerinden farklılaştıracak, müşterilerinin beklentilerine hitap edecek bir tutundurma faaliyeti günümüzde olmazsa olmaz bir kavram halini almıştır. Bu kapsamda; bu kitap çalışmasında, havayolutaşımacılığında reklam ve bilinçaltı reklam uygulamaları ile bu reklamların müşteri algısı üzerine yansımaları ele alınmıştır.
HAVACILIK İŞLETMELERİNDE REKLAM, BİLİNÇALTI REKLAM VE MÜŞTERİ ALGISI İLİŞKİSİ
HAVACILIK İŞLETMELERİNDE REKLAM, BİLİNÇALTI REKLAM VE MÜŞTERİ ALGISI İLİŞKİSİ
- EDİTÖR
- DR. ÖĞR. ÜYESİ MUSTAFA KEMAL YILMAZ
- YAZARLAR
- ESMA KÖY
- ÇİĞDEM ÇEB
- ALİ ARSLANTAY
- ÇİĞDEM BOZOĞLU
- AYŞE ÇAKMAK
- ISBN: 978-625-7897-23-5
| detayliarama | Bilinçaltı Reklam, Havacılık İşletmeleri, Müşteri Algısı, Reklam |
|---|
