DEĞER VE KALİTE ÖLÇÜMÜ SORUNLARINA YÖNELİK BİR ÇÖZÜM ÖNERİSİ (Leapfrog Group)

İyi bir hasta bakımının kalbi olarak varsayılan kalite ve güvenlik, çoğu zaman insan hayatını doğrudan etkileyen önemli belirleyicilerdendir. Ailemizden herhangi biri hastaneye başvurduğunda veya sağlık hizmetlerinden yararlandığında her şeyden önce güvende olmalarını ve yüksek değerde sağlık bakımına ulaşmalarını bekleriz. Ancak her sektörde olduğu gibi sağlık sektöründe de pek çok hata meydana gelmekte ve büyük ölçüde zarar gören taraf hastalar olmaktadır. Halen daha devam eden hastalıkları üzerine bir de sunulan sağlık bakımının neden olduğu yeni travmaların eklenmesi, iyileşmek için çıkılan bu yolculuğun yaşanan trajedilerle daha karmaşık ve içinden çıkılmaz bir hal almasına neden olabilir. Hastaların bakımlarında yapılan hatalar ve yaşanan problemlerden dolayı iyileşme süreçlerinin kesintiye uğramaması için her şeyden önce kendileri ve yakınlarının sunulan sağlık bakımlarının merkezinde varsayıldıkları bir ideolojinin benimsenmesi gerekir.